TEN ERP
T3 CRM:
Nuevas herramientas de movilidad para tus comerciales
Ecosistema de aplicaciones colaborativas que monitoriza todas las actividades con tus clientes con una visión innovadora y personalizada.
Dashboard
Monitoriza visualmente la actividad de la empresa, las etapas y tiempo de respuesta, personalizando los indicadores KPI o gráficos de su cuadro de mando.
Agenda
La agenda nos muestra la ocupación de nuestros recursos. Los recursos registrados como usuarios del sistema pueden sincronizar sus agendas y contactos con Outlook 365.
Documentación
Este método ayuda a no perder información por el camino y a tenerlo todo registrado en un contenedor único a disposición de los usuarios registrados en el sistema, mejorando así la calidad del servicio ofrecido a tu cartera de clientes.
Contactos
Accede a los teléfonos, direcciones de correo o ubicación de tus contactos.
Crea nuevos leads, segméntalos y clasificalos según sectores de actividad, cargos y responsabilidades, orígenes, etc para filtrar posteriores campañas comerciales.
Conoce las oportunidades, casos, órdenes en curso, actividades de agenda, cobros pendientes, históricos de ventas, etc. de tus contactos.
Oportunidades
Consigue que los comerciales gestionen las oportunidades de negocio siguiendo la metodología marcada.
Tipifica las oportunidades, clasificalas por ingresos previstos, nivel de interés, probabilidad de éxito.
Conoce la fase en que se encuentra cada venta y sus pasos.
Casos
Activa un sistema efectivo de atención a los clientes, registrando las reclamaciones o sugerencias, planifica órdenes de trabajo o actividades hasta la resolución.
Identifica las No Conformidades, Reclamaciones, Mejoras o Desviaciones de Auditoría para actuar en acciones preventivas o correctivas.
Generador de actividades
Generador masivo de acciones comerciales o de seguimiento a partir de listas de marketing préviamente definidas.
Actividades
Programación de ejecución en fecha y horario previsto, indicación de medio (teléfono, visita, etc.), campaña o proyecto, datos de cliente y contactos, visualización en agendas de recursos en colores según prioridad o tipo de actividad, avisar con antelación la hora de la tarea y programación de reuniones con personal interno o recursos externos.
Estadísticas y Análisis
Análisis de campañas o proyectos, análisis de medios, tareas y partes de trabajo facturados. Resumen de acciones por recurso, cliente u orden de trabajo.
Automatiza toda la operativa de tu empresa.
TEN ERP es una suite de Soluciones de Gestión y Dirección Empresarial especialmente desarrollada para automatizar toda la operativa empresarial, conectando departamentos y secciones, optimizando los procesos, estableciendo metodologías, mejorando la productividad y aumentando la rentabilidad de tu negocio.
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